Retours et Échanges

Chez Lingerie Abracadabra, nous souhaitons que vous vous sentiez parfaitement à l'aise dans vos pièces ; c'est pourquoi nous acceptons les retours d'articles non portés dans un délai de 30 jours. Pour des raisons d'hygiène, les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes et protections intactes.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que les étiquettes soient attachées et l'état impeccable.

• 2.
  Imprimez l'étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client pour générer et imprimer votre bon de retour prépayé à coller sur le colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Apportez votre paquet dans le point de collecte le plus proche ou déposez-le dans votre boîte aux lettres selon le transporteur choisi.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois notre contrôle qualité effectué, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.