Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos dessous enchantés
Quels sont les délais de livraison chez Lingerie Abracadabra ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit. En cas de doute, notre service client est disponible par chat pour vous aider à trouver la coupe parfaite.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles. Pour des raisons d'hygiène, les produits doivent être non portés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Absolument. Nous utilisons un protocole de cryptage SSL de pointe pour garantir que toutes vos transactions et données bancaires sont protégées à 100%.
L'emballage est-il discret ?
Oui, nous attachons une grande importance à votre vie privée. Toutes nos commandes sont expédiées dans des colis neutres, sans aucune mention extérieure de la marque ou du contenu.
Comment entretenir ma lingerie délicate ?
Nous recommandons un lavage à la main à l'eau tiède avec une lessive douce. Si vous utilisez une machine, placez vos articles dans un filet de protection et choisissez un cycle délicat à 30°C.